Información que Recopilamos

En elorianthqos recopilamos diferentes tipos de información para brindarte el mejor servicio posible en modelado financiero y análisis de datos. Los tipos de información que recopilamos incluyen:

• Información de identificación personal como nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección física
• Datos profesionales incluyendo tu empresa, cargo, experiencia laboral y área de especialización
• Información de navegación como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio
• Datos de interacción con nuestros cursos, webinarios y materiales educativos
• Información financiera necesaria para procesar pagos y facturación cuando te inscribes en nuestros programas

Cómo Utilizamos tu Información

La información que recopilamos tiene propósitos específicos relacionados con nuestros servicios educativos. Utilizamos tus datos personales para las siguientes actividades:

1. Proporcionar acceso a nuestros programas de modelado financiero y materiales de estudio personalizados
2. Comunicarnos contigo sobre actualizaciones de cursos, nuevos programas y oportunidades educativas relevantes
3. Procesar pagos y gestionar tu cuenta de estudiante de manera segura
4. Personalizar tu experiencia de aprendizaje basada en tu progreso y preferencias
5. Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación de estudiantes
6. Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en Chile

Nunca vendemos tu información personal a terceros ni la utilizamos para fines distintos a los descritos en esta política. Tu privacidad es fundamental para nosotros.

Protección y Seguridad de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal. Nuestras medidas de protección incluyen:

• Encriptación SSL de 256 bits para todas las transmisiones de datos sensibles
• Servidores seguros con protección contra accesos no autorizados y ataques cibernéticos
• Acceso restringido a información personal solo para personal autorizado que necesita estos datos para sus funciones
• Auditorías regulares de seguridad y actualización constante de nuestros sistemas de protección
• Copias de seguridad encriptadas y almacenamiento redundante para prevenir pérdida de datos

Tus Derechos y Control sobre tu Información

Como titular de datos personales, tienes derechos específicos sobre tu información. En elorianthqos respetamos y facilitamos el ejercicio de estos derechos:

1. Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
2. Derecho de Rectificación: Puedes corregir información inexacta o incompleta en cualquier momento
3. Derecho de Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales bajo ciertas circunstancias
4. Derecho de Limitación: Puedes restringir el procesamiento de tu información para usos específicos
5. Derecho de Portabilidad: Puedes obtener tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro servicio

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos directamente. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días hábiles y te guiaremos a través del proceso paso a paso.

Compartir Información con Terceros

elorianthqos mantiene una política estricta sobre el intercambio de información personal. Solo compartimos tu información en situaciones muy específicas y siempre con tu mejor interés en mente:

• Proveedores de servicios esenciales como procesadores de pago y plataformas educativas, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Cuando sea requerido por ley chilena o por orden judicial válida
• En caso de fusión o adquisición empresarial, con notificación previa y protección continua de tu privacidad
• Para proteger nuestros derechos legales o prevenir actividades fraudulentas, siempre de manera proporcional y necesaria

Nunca vendemos, alquilamos o intercambiamos tu información personal con fines comerciales. Cualquier tercero que acceda a tu información debe cumplir con nuestros mismos estándares de privacidad y seguridad.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política. Nuestros períodos de retención son:

• Información de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta con nosotros
• Datos de transacciones financieras: 7 años según requerimientos contables chilenos
• Registros de comunicación: 3 años para resolver posibles disputas
• Datos de navegación: 2 años para análisis y mejora de servicios

Cuando eliminamos tu información, lo hacemos de manera segura e irreversible. Si cierras tu cuenta, eliminaremos la mayoría de tu información personal dentro de 90 días, manteniendo solo los datos requeridos por ley.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Estas herramientas nos permiten:

• Recordar tus preferencias de navegación y configuraciones de cuenta
• Analizar el tráfico del sitio web para mejorar nuestros contenidos y funcionalidades
• Proporcionar contenido personalizado basado en tus intereses educativos
• Mantener la seguridad de tu sesión mientras navegas por el sitio

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